Customer Feedback

INTRODUCTION

   

Manual Prosedur is Maklumbalas Pelanggan.

Prosedur ini dirangka bagi mengambilkira aduan maklumbalas pelanggan bagi proses penambahbaikan perkhidmatan pengajaran & pembelajaran, perkhidmatan dan prasarana di Fakulti Kejuruteraan Awam (FKA). Selain itu prosedur ini digunapakai di FKA untuk mengumpul dan menganalisa aduan maklumbalas pelanggan serta mengenalpasti tindakan yang diambil bagi tujuan penambahbaikan kualiti pengajaran dan pembelajaran, perkhidmatan dan prasarana di FKA secara berterusan.

TEAM MEMBER

 

YEARLY PLAN

No.

Description

 

Jan

Feb

March

April

Mei

Jun

July

Aug

Sept

Okt

Nov

Dec

1.

Maklumbalas Graduan

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.

Maklumbalas Ibubapa

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3.

Maklumbalas Majikan dan Alumni

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4.

Maklumbalas SUFO

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

5.

Maklumbalas Staf Akademik

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

6.

Maklumbalas Staf Sokongan dan Pentadbiran

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

DOCUMENT RELATED

https://opir.uitm.edu.my/opr/login.cfm

 


ACTIVITY

History bengkel, seminar, meeting

Contact Us

School of Civil Engineering,
College of Engineering,
Engineering Complex,
Tuanku Abdul Halim Muadzam Shah,
Universiti Teknologi MARA,
40450 Shah Alam,
Selangor Darul Ehsan
 
 
 
+603-5543 5275