INTRODUCTION
 |
Manual Prosedur is Maklumbalas Pelanggan. Prosedur ini dirangka bagi mengambilkira aduan maklumbalas pelanggan bagi proses penambahbaikan perkhidmatan pengajaran & pembelajaran, perkhidmatan dan prasarana di Fakulti Kejuruteraan Awam (FKA). Selain itu prosedur ini digunapakai di FKA untuk mengumpul dan menganalisa aduan maklumbalas pelanggan serta mengenalpasti tindakan yang diambil bagi tujuan penambahbaikan kualiti pengajaran dan pembelajaran, perkhidmatan dan prasarana di FKA secara berterusan. |
TEAM MEMBER
YEARLY PLAN
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
DOCUMENT RELATED
https://opir.uitm.edu.my/opr/login.cfm
ACTIVITY
History bengkel, seminar, meeting
